Retours & Échanges

Politique d'échange et de remboursement:

- Le remplacement et le retour est le droit du contenu de tous nos clients, et il comprend tous les produits que nous proposons sur notre boutique.

- Tous les produits proposés sur notre boutique font l'objet d'une politique de retour et d'échange selon les termes et conditions stipulés dans cette page.

- Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans le même état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

Retour dans les trois (3) jours et échange dans les sept (7) jours à compter de la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange.

- Veuillez photographier le produit et l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande, à remplacer par un autre produit au cas où le produit est corrompu ou présente un défaut spécifique, ou n'est pas utilisé conformément à ce qui a été convenu.

- Le montant total est remboursé au client dans le cas où le produit qu'il a atteint était complètement différent de la description du produit sur la page du produit sur notre site Web.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes de l'utilisation des produits par le client que nous n'avons pas mentionnées sur la page produit de notre site Web.

- Une déduction de 30% ou une valeur d'au moins 25dh si le client ne veut pas du produit et n'a aucun défaut ou problème mentionné.